Depuis le début de la pandémie mondiale de COVID-19 en 2020, les restrictions de voyage ont eu de graves répercussions sur les populations du monde entier, notamment sur les secteurs liés au tourisme. Kyoto n'a pas fait exception, où divers types d'entreprises, des agences de voyages aux hébergements, en passant par les restaurants et les artisans traditionnels, ont été gravement touchées. Cependant, alors que les restrictions d'entrée au Japon sont désormais considérablement assouplies, certains s'inquiètent d'une réapparition des problèmes de congestion et de comportement.
La ville de Kyoto et l'Association du tourisme de la ville de Kyoto travaillent ensemble pour promouvoir le Code de conduite pour le tourisme durable à Kyoto afin d'éviter que les conditions pré-pandémiques ne se reproduisent et de transmettre les valeurs exceptionnelles de Kyoto à l'avenir en s'adressant à tous ceux qui sont liés au tourisme de Kyoto, y compris l'industrie du tourisme, les touristes et les résidents.
Cette fois, nous avons discuté de la manière dont nous pourrions mettre à jour le tourisme de Kyoto d'une manière adaptée au monde post-pandémique avec des résidents internationaux de Kyoto qui ont à la fois le point de vue des voyageurs et des citoyens.
Indice
Q1 : Quelle a été votre réaction à l’assouplissement des contrôles aux frontières et à l’assouplissement à grande échelle qui approche en octobre ?
Q2 : Comment la pandémie mondiale de COVID-19 a-t-elle changé le monde, la culture et notre vie quotidienne ?
Q3 : Que pensent les étrangers des coutumes de Kyoto ?
Partie 2
Profil des participants
Rudy (France)
J'ai grandi près de la frontière franco-belge. J'ai étudié le multiculturalisme dans une université française. Je vis à Kyoto avec mon épouse birmane.
Krishani (Sri Lanka)
Mariée à un Japonais depuis 10 ans, elle travaille à la Maison communautaire internationale de Kyoto.
Cesca (Chine)
Originaire de la province du Zhejiang, je suis photographe et interprète à la Maison de la communauté internationale de Kyoto. J'apprécie les visites de sanctuaires et de temples.
Liam (Australie)
Étudiant diplômé à l'Université Doshisha. J'ai déménagé à Kyoto en avril. J'y ai également vécu il y a six ans. Je pratique le jiu-jitsu brésilien.
Julia (États-Unis)
Né aux États-Unis, arrivé au Japon enfant. J'ai grandi en faisant des allers-retours. Interprète/traducteur/guide. Aime faire du tourisme même sans guide.
Prach (Thaïlande)
Originaire de Bangkok, il vit à Kyoto depuis l'université. Il est membre du personnel d'une association à but non lucratif et interprète/traducteur. Il aime faire du jogging le long de la rivière Kamo.
Modérateur/intervieweur: Arimatsu de l'Association du tourisme de la ville de Kyoto
Remerciements spéciaux: Fondation internationale de la ville de Kyoto
*Cette discussion a eu lieu le 3 septembre 2022
Q1. Quelle a été votre réaction à l'assouplissement des contrôles aux frontières et à l'assouplissement à grande échelle qui approche en octobre ?
Arimatsu:Le Japon suit enfin l'exemple d'autres pays et assouplit ses restrictions d'entrée. Nous avons également entendu dire que les restrictions sur le nombre de personnes autorisées à entrer sur son territoire seront levées en octobre. Suite à cet assouplissement, prévoyez-vous de visiter votre pays d'origine ?
Prach:Je suis enfin sur le point de faire un retour temporaire la semaine prochaine.
Julia:Je n'ai pas encore prévu d'y retourner, mais je pense que je vais commencer à y penser.
Krishani:Je prévois d'y retourner l'année prochaine.
Rudy:La France a vu ses restrictions levées et j'ai techniquement pu y retourner, mais comme de nouvelles variantes continuaient de se développer, j'ai pensé que je ne pourrais peut-être pas rentrer au Japon (si je vais en France), donc je n'y suis pas encore retourné.
Cesca:La Chine a des restrictions strictes, et je ne pourrai peut-être pas retourner au Japon si je retourne en Chine maintenant, donc je n'ai pas encore prévu d'y retourner.
Liam:Je n'ai pas encore prévu de visiter le Japon, mais si je le fais, j'espère pouvoir rentrer au Japon en douceur.
Arimatsu:D’un autre côté, entendez-vous vos amis ou votre famille dans votre pays d’origine dire qu’ils aimeraient visiter le Japon bientôt ?
Prach:Je vois beaucoup d'amis dire qu'ils veulent venir au Japon bientôt sur les réseaux sociaux.
RudyQuand mes amis en France parlent de la pandémie, ils parlent au passé, comme « au moment de la pandémie ». On a l'impression que c'est fini pour eux, et ils ne portent généralement pas de masque. C'est comme si la vie était revenue à la normale. Le Japon peut contrôler les flux de personnes car c'est une nation insulaire, alors qu'en Europe, la plupart des pays partagent des frontières terrestres, ce qui n'est pas facile à contrôler. Je pense que c'est peut-être un facteur qui explique en partie notre différence de ressenti.
Arimatsu:Le nombre d’étudiants étrangers a-t-il augmenté ?
Liam:Je pense que le nombre d’étudiants étrangers augmente progressivement.
JuliaCependant, j'ai entendu dire que de nombreuses personnes ont déjà renoncé à venir étudier au Japon. Plusieurs universités américaines réputées ont annulé leurs programmes d'études à l'étranger pour cette année. C'est dommage, car cela risque de faire perdre de futurs fans au Japon. Je crains que cela ne représente une grande perte pour le Japon à l'avenir.
Q2. Comment la pandémie mondiale de COVID-19 a-t-elle changé le monde, la culture et notre vie quotidienne ?
Arimatsu:Avez-vous l’impression que certaines habitudes quotidiennes, y compris les pratiques d’hygiène, ont changé dans votre pays avant et après le COVID ?
Krishani:Au Sri Lanka, nous ne portions jamais de masques au quotidien, donc je ne me souviens même pas d'en avoir vu en vente dans les magasins. Puis, on nous a soudainement dit de « porter un masque », et nous avons tous été pris de court. Nous en avons cherché, mais nous n'en avons pas trouvé. Maintenant, tout le monde porte un masque comme si c'était la norme. C'est comme si toute une culture avait été importée.
JuliaOn pourrait penser que tous les pays occidentaux sont désormais sans masque, mais en réalité, cela dépend vraiment de l'endroit aux États-Unis, et beaucoup de gens portent encore un masque en ville. D'autant plus que certains États ou régions l'ont rendu obligatoire et que les contrevenants ont été verbalisés. J'ai donc entendu dire que certains Américains s'étaient habitués à cette nouvelle coutume.
Arimatsu: Je vois. Dans certains pays, le port du masque n'est plus si inhabituel. À propos des changements dans la vie quotidienne liés à la pandémie, quelle est votre impression sur l'évolution de la numérisation ?
Prach:Du point de vue de la prévention de la propagation du virus COVID-19, la manipulation d’argent liquide était certainement une préoccupation, ce qui explique probablement pourquoi la numérisation s’est considérablement accélérée depuis l’avènement de la pandémie.
Arimatsu : Au Japon, les transactions sans espèces, déjà nécessaires avant la pandémie, ont connu des progrès.
Rudy:Les transactions sans espèces n’étaient pas si populaires en France avant la pandémie, mais elles sont devenues soudainement populaires depuis la pandémie.
CescaLa Chine est devenue quasiment sans espèces. Nous sortons avec seulement notre smartphone, car presque tout peut désormais se faire grâce à diverses applications (rires). De plus, c'est devenu très pratique depuis que nous pouvons désormais utiliser WeChat et UnionPay pour payer au Japon.
Prach:D'ailleurs, lorsque je vais à la caisse au Japon, j'ai du mal à savoir si le service de paiement sans espèces que j'utilise est accepté, car il existe de nombreux types différents. Il serait plus pratique de les regrouper en un nombre plus restreint.
Arimatsu:De plus en plus de restaurants, de musées et d'établissements publics disposent désormais de systèmes de réservation. Lorsque les touristes internationaux reviendront, pensez-vous que certains aspects de ces systèmes pourraient leur être difficiles à utiliser ?
Liam:Si les systèmes de réservation à l'avance continuent d'être utilisés, je pense que ce serait difficile s'ils n'étaient pas disponibles en anglais.
RudyDans les supermarchés et les commerces de proximité qui ont mis en place des caisses en libre-service dans le cadre des mesures anti-Covid, j'ai vu des machines en anglais. J'attends avec impatience la suite.
PrachPour quelqu'un qui vient d'un pays où l'anglais n'est pas la langue maternelle, il est gênant de ne pas comprendre l'anglais. Plusieurs sites web proposent déjà des versions en anglais, en chinois et en coréen, mais je pense qu'elles seraient plus faciles à utiliser s'il y avait des versions dans davantage de langues minoritaires. La traduction automatique a évolué, mais les traductions dans les langues minoritaires sont souvent inexactes.
Q3. Que pensent les étrangers des coutumes de Kyoto ?
Arimatsu:En vivant à Kyoto, y a-t-il eu des coutumes ou des règles locales qui vous ont surpris ?
Julia : La routine quotidienne qui consiste à balayer devant la maison. Ce qui est assez curieux, c'est que les gens balaient aussi environ un tiers de la façade des voisins de chaque côté, et un peu de celle du voisin d'en face. Personnellement, je trouve un peu triste de voir les belles feuilles d'automne ou les pétales de sakura printaniers disparaître dès le matin (rires).
Arimatsu:Nous voyons souvent des gens nettoyer devant leur maison à Kyoto.
Rudy:À Kyoto aussi, les gens versent de l'eau devant leurs maisons en été pour rafraîchir l'air, mais on ne peut pas faire ça en France, car l'eau est chère. La première fois que j'ai vu des gens faire ça, je me suis dit que tous les habitants de ce quartier devaient être riches.
Prach:Le tri des déchets est assez complexe. Certaines règles sont difficiles à comprendre pour les étrangers. En Thaïlande, on ne triait pas beaucoup les déchets, et on récupérait des matières recyclables comme le carton, les bouteilles ou les canettes pour les vendre. Les gens ont commencé à trier leurs déchets récemment en Thaïlande, et je pense que c'est une bonne habitude.
CescaJ'ai été surpris de voir les couleurs des enseignes des chaînes de restauration rapide et des supérettes. La signalétique à base rouge a été remplacée par du marron ou du noir et blanc. J'ai remarqué que Kyoto a ses propres règles.
Prach : Kyoto impose également des règles de hauteur pour les bâtiments. De nombreux immeubles de grande hauteur ont été construits les uns après les autres à Bangkok, si bien qu'aujourd'hui, on ne voit plus que des bâtiments. Cela crée une sensation d'oppression. À Kyoto, en revanche, la hauteur des bâtiments est réglementée, ce qui rend le paysage urbain magnifique depuis le sommet des collines qui entourent la ville. Je trouve cela magnifique et j'espère que cela restera ainsi.
RudyLa France est peut-être similaire dans la mesure où elle protège également les paysages et les bâtiments. Diverses règles s'appliquent aux maisons situées autour des structures inscrites au patrimoine. Par exemple, il est obligatoire de conserver la couleur actuelle de certaines maisons, même après les avoir repeintes. C'est similaire à Kyoto. De nombreux étrangers espèrent que les maisons machiya seront protégées. C'est dommage de les voir démolir. Même s'il est impossible de toutes les préserver, personne ne souhaite leur disparition. J'espère sincèrement que les maisons machiya seront préservées en tant qu'éléments du patrimoine culturel de Kyoto, symbole de son art de vivre.
Les changements apportés à notre quotidien et l'apparition de nouvelles coutumes provoqués par la pandémie sont des phénomènes mondiaux qui ont touché de nombreux pays, y compris ceux des participants d'aujourd'hui. Malgré l'isolement, nombre d'entre nous ont peut-être partagé des expériences plus enrichissantes que jamais.
En revanche, la numérisation et les systèmes de transactions sans espèces, recherchés dès avant la pandémie, semblent avoir progressé davantage à l'étranger qu'au Japon. Il serait donc peut-être essentiel de rattraper son retard afin que les visiteurs ne ressentent pas ce retard lors de leur venue au Japon.
En parlant de différences, la vie quotidienne et les coutumes des habitants de Kyoto sont des éléments qui retiendront probablement l'attention des visiteurs. Dans la deuxième partie, nous approfondirons ce sujet afin d'explorer des pistes pratiques pour favoriser une compréhension mutuelle plus profonde.
