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安全信息

紧急情况

警察局

遇上麻烦了该怎么办?如果您在旅行中发生了事故,钱财遗失被盗,迷路等情况时,请前往派出所寻求帮助。

派出所(交番)

“交番”是日本的派出所的名称,在日本所有的街道几乎都有设置。它们通常都会有英语标识和红色指示灯。如果您需要问路,报警的话,可以前往“交番”。在旅游景点附近的派出所里可能还会有会说英语的工作人员。如果没有会说英语的人员,可以借助电话翻译服务与他们交流。并非所有的派出所都是24小时开放的,您还可以随时拨打“110”或使用下列电话与警方联系。

京都府警察总部、警察署和其他警察部门的地址
https://www.pref.kyoto.jp/fukei/foreign/tyugoku.html

日本外务省驻日使领馆一览表
使用此页面可以找到您所在国家或地区的使馆网站。
https://www.mofa.go.jp/about/emb_cons/protocol/index.html

疾病

“119”是非刑事紧急情况下可以直拨的免费电话号码

如果发生紧急医疗情况,请迅速拨打紧急电话“ 119”给消防部门。

在日本,打电话到紧急医疗服务中心时,马上可以接通消防部门的“119”派遣中心。京都市可以提供五种语言(英语、中文、韩语、西班牙语和葡萄牙语)的即时电话口译服务,协助在紧急情况下拨打“119”的外国游客。

JNTO官方指南链接:
https://www.jnto.go.jp/emergency/eng/mi_guide.html

(网站提供英语、日语、简体中文、繁体中文和韩语版本)

医疗服务

如果您在京都旅行时生病了,可以在当地的药店买医疗用品。京都有很多医院,从小型诊所到大型医疗机构。日本的医院和药店很少接受信用卡。如果您购买了海外医疗保险,请从保险公司领取可接受的海外医院名单。一般情况下,您的住院费用将由您的保险支付。

急救医院

https://kyoto.travel/en/safety-info/hospital/

英语医生常驻的医院、诊所

您可以访问京都市国际交流基金会的网站,了解配备了英语医生或翻译志愿者的医院信息

外语医生医院(京都市)
https://www.kcif.or.jp/web/assets/pdf/en_hospital_list19.pdf

有外语医生(仅限口语)的牙医(京都市)
https://www.kcif.or.jp/web/assets/pdf/en_list19.pdf

症状指示表(英语、中文、韩语、西班牙语、葡萄牙语)

接收国际患者的医疗机构认证制度

认定医疗机构(京都市)

武田医院 
电话:+81-75-361-1351
武田医院网站
位置: 点击此处在 Google 地图上查看

京都民医连中央医院
电话:+81-75-861-2220
京都市民仁中央医院网站
位置: 点击此处在 Google 地图上查看

119(紧急电话)

“119”是非刑事紧急情况下可以直拨的免费电话号码

如果发生紧急医疗情况,请迅速拨打紧急电话“ 119”给消防部门。在日本,打电话到紧急医疗服务中心时,马上可以接通消防部门的“119”派遣中心。京都市可以提供五种语言(英语,中文,韩语,西班牙语和葡萄牙语)的即时电话口译服务,协助在紧急情况下拨打“119”的外国游客。

如何使用 “119“紧急电话号码

1. 在任何电话上都可以拨打“119”。
*在公用电话和手机上可以免费拨打。在京都市,您可以拨打紧急电话号码 (119),使用英语、中文、韩语、西班牙语或葡萄牙语拨打。如果您不会说日语,请用上述任何一种语言告诉接线员“火灾”或“紧急情况”。请耐心等待,直到接线员为您接通合适的翻译。

2. 清楚地描述发生的紧急情况。

3. 报告发生或正在发生紧急情况的地点,如果可能的话,请告知详细地址。

面向外国人的防火防灾启蒙视频

该视频嵌入了英语,但 YouTube 上可能还有更多语言可用。

为了居住在日本的外国人士有关预防火灾以及对应自然灾害的准备事宜、本视频根据用四种语言(英语、汉语、韩语、日语)记载的手册来制作的。 您可以了解到在发生地震时如何保护自己,以及在紧急情况如何呼叫消防车和救护车。

参阅手册请点击如下 https://www.city.kyoto.lg.jp/shobo/cmsfiles/contents/0000284/284837/01.pdf

住宿期间发生火灾!你应该采取什么行动?

该视频嵌入了英语,但 YouTube 上可能还有更多语言可用。

本视频简单明了地总结了在小型住宿设施发生火灾时,客人应采取的初步应对措施。

关于中暑

中暑通常会在身体不能适应高温多湿的外部环境时发生。其症状包括头晕、肌肉僵硬、大量出汗、头痛、恶心和精神疲惫。在日本,通常会从6月左右开始发生中暑。2020年,仅京都市就有约800人因中暑被送往医院。
夏季,游客在炎热的天气里旅行容易消耗大量体力,极有中暑的风险。请为行程安排充裕的时间,避免长时间暴露在阳光下,经常补充水分以防中暑。

1. 请避免处于高温多湿的环境

  • 使用空调等调节室温。
  • 在炎热天气中有行程安排的话,请放松心情、注意休息。
  • 选择轻薄透气面料的服装。
  • 气温骤然升高时更需特别注意。

2. 请经常补充水分

  • 在感觉到口渴之前补充水分。
  • 当大量出汗时,请确保摄入足够的盐分。

3.休息

  • 适当休息,为行程安排充裕的时间。

4. 调整身心状态

  • 提前确认天气预报的中暑指数。
  • 保持均衡的饮食,充足的睡眠和适量的运动。

中暑警报

“中暑警报”是由环境省和日本气象厅在预测中暑风险极高时发布的。警告人们危险的高温并鼓励人们采取预防措施,降低中暑的风险。

如果预测该县区域内任何地点的高温指数(WBGT)达到或超过33度,则会在危险高温发生前一天的下午5点和当天的早上5点发布中暑警报。

您可以从以下链接访问中暑警报:
https://www.wbgt.env.go.jp/en/sp/

特别中暑警报

从2024年开始,当预计出现前所未有的、大范围的危险高温时,将发布“特别中暑警报”。

如果预测该都道府县的酷热指数(WBGT)将达到35以上,则各都道府县将于前一天下午2点发布警报。

您可以从以下链接访问特殊中暑警报:
https://www.wbgt.env.go.jp/en/sp/

※发布特别中暑警报时,京都市内各处均设有避暑设施。请在使用前确认各设施的开放时间。请遵守各设施的规定。
避暑胜地列表链接(仅日语):
https://www.city.kyoto.lg.jp/kankyo/page/0000340635.html

免费饮用水点

日本的自来水是免费且安全的饮用水。京都市内有超过800个水龙头和饮水机作为免费供水站向公众开放。为了保护环境,请自备水瓶,享用京都的自来水。

您可以从以下链接访问免费饮用水点地图:
https://kyoto-kogomi.net/mybottle/#waterspot

 我们致力于帮助大家实现“零”中暑。(日本气象协会)

【英语】https://www.netsuzero.jp/en/
【简体中文】https://www.netsuzero.jp/sc/
【韩语】https://www.netsuzero.jp/ko/

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