고인이 된 사장의 아버지의 뜻을 기리며 시작한 문화재 관리, 그리고 그에 따른 수많은 도전들
교토의 오무로 지역에는 닌나지(仁和寺)가 있는 곳으로 알려져 있으며, 1930년대에 지어진 교외 주택이 있습니다. 이 주택은 건축학적, 조경적 특징이 뛰어나며 원래 모습을 잘 유지하고 있습니다. 국가 유형문화재로 등록된 이 주택의 이름은 '구 오무로 주택'이라는 뜻의 '큐테이 오무로'입니다. 이 주택은 정원 전체와 건물을 함께 사용하는 형태로 주로 촬영, 연회, 세미나 등 다양한 행사를 위한 장소로 대여됩니다. 특별 입장일과 비슈 라쿠테이(Bishu Rakutei) 비어 가든 행사도 개최되어 건축적 경이로움을 넘어선 장소로서의 무형적 가치로 많은 방문객을 매료시켰습니다. 이 모든 것 뒤에는 이 유산을 보호하고 미래 세대에 전수하기 위해 확고한 결의를 가지고 행동한 사람들이 있습니다. 다시 말해, 큐테이 오무로의 대표인 야마모토 씨가 말했듯이 "문화재를 매력적으로 만드는 것은 바로 사람입니다." 이 글은 문화유산의 가치를 사람들이 어떻게 높일 수 있는지에 대한 야마모토 씨와의 인터뷰를 바탕으로 합니다.
건물 안전을 확보하고, 지역 주민들의 이해를 구하는 공청회를 개최하여 이곳에서 사업을 운영해야 했습니다. 건물 안전을 확보하기 위해서는 부지에 대한 전면적인 조사부터 시작해야 했습니다. 여기에는 법적 부지 경계를 설정하는 것도 포함되었습니다. 또한, 아래층 구조물을 점검하기 위해 다다미를 하나하나 들어 올렸습니다. 그런 다음 천장 일부를 수리했습니다. 비용이 엄청나게 들었고, 팬데믹으로 인해 예상했던 보조금이 줄어들면서 회사가 거의 모든 비용을 부담해야 했고, 심지어 대출까지 받아야 했습니다. 또한, 지역 주민들의 우려에 답하고자 진심으로 공청회를 개최했지만, 모든 것이 순탄치만은 않았고 어려운 시기도 있었습니다.
"이런 문화재를 보호하고 관리하는 데 참여하는 모든 분들이 정말 많은 어려움을 겪고 계실 거라고 생각합니다. 저희도 며칠 동안 이 프로젝트가 정말 회사의 프로젝트로서 가치가 있는지 스스로에게 질문하며 고민했습니다."
건축 유산이나 정원과 같은 문화재를 보존하고 활용하는 데는 필연적으로 많은 비용이 듭니다. 따라서 기업 경영 관점에서 이를 살펴보는 것이 필수적입니다. 많은 기업들이 보존과 활용을 양립시키는 데 어려움을 겪을 가능성이 높습니다. 문화재가 어떻게 보존과 활용을 동시에 달성할 수 있는지는 반드시 해결해야 할 질문입니다.
손님이 누구이든 간에, 동일한 입장을 유지한다.
코로나19 팬데믹 이전까지 교토는 수많은 해외 여행객을 맞이했지만, 당시 막 개장한 규테이 오무로를 찾는 사람은 거의 없었습니다. 일부 지역과 계절에 따라 외국인 손님을 맞이하는 데 문제가 있다는 소문이 있었지만, 그들은 손님이 누구든, 어디에서 왔든 일관된 태도를 유지하는 것을 방침으로 삼고 있다고 합니다.
외국인 방문객들이 예의가 없다고 생각하는 분들도 계시겠지만, 일본인 중에도 예의가 없는 사람들이 있습니다. 사실, 외국인 방문객들은 저희가 부탁을 하면 그냥 받아들이는 경우가 더 많습니다. 게다가, 국적을 불문하고 이웃의 입장에서는 낯선 사람이 동네를 돌아다니는 것이 불편하기도 합니다. 하지만 물론 저희 방문객들이 이곳에 온다고 해서 비난받을 필요는 없습니다. 이 시설을 대중에게 개방한 저희의 책임이라고 생각합니다. 저희는 항상 양측이 긍정적으로 소통할 수 있는 더 나은 방법을 찾기 위해 노력합니다. 예를 들어, 단순히 "~하지 마세요!"라고 말하는 대신 "~해주시면 감사하겠습니다"라고 말하는 것처럼요.
야마모토 여사는 지역 사회 내부 또는 외부에 있는 사람과의 진심 어린 소통이 사업을 성공적으로 운영하는 데 중요한 열쇠가 될 수 있다고 알려주는 듯했습니다.
교토에 새로운 매력을 더하기 위해 창의적인 생각을 해보세요
팬데믹 이전, 많은 외국인 관광객이 일본을 찾았을 때 일부 일본인 관광객들은 '교토는 외국인의 도시가 됐다'고 말했죠. 하지만 교토가 그 사람들의 매력을 간직하고 있는 한, 국내 관광객들이 교토를 외면하지는 않을 거라고 생각합니다. 저희는 작고 잘 알려지지 않은 회사이지만, 그렇기에 창의적인 방식으로 일할 수 있다고 생각합니다. 다시 말해, 교토의 경이로움에 새로운 페이지를 더할 만큼 대담한 행동을 취해야 하는 주체는 바로 우리라고 생각합니다.
특별 입장 기간 동안 큐테이 오무로는 방문객들이 공간의 구석구석을 즐기고 사진을 찍을 수 있도록 최소한의 제한을 두려고 노력합니다. "비슈 라쿠테이"라는 이름의 비어 가든은 "음료와 함께 정원을 즐기는 것도 즐거울 것 같다"는 생각에서 시작되었습니다(비슈 라쿠테이의 한자 이름도 이와 같습니다). 또한, 비슈 라쿠테이 기간 동안에는 정성껏 준비한 요리와 수제 음식이 제공되어 다른 비어 가든과는 차별화된 맛을 선사하며 특별한 경험을 선사합니다.
또한, 얼마 전, 도쿄대학교 대학원 공공정책연구과 학생들의 교토 스터디 투어 장소로 큐테이 오무로가 사용되었습니다. 이 특별한 환경에서 지역 계획과 지역 경제에 대해 공부하며 보낸 소중한 시간은 팬데믹 초기부터 온라인 수업을 받아온 학생들의 창의적인 아이디어를 자극하는 데 도움이 되었을 것입니다.
"문화유산의 건물과 정원을 직접 경험함으로써 방문객들이 더욱 즐거운 시간을 보낼 수 있다고 생각합니다. 그래서 저를 포함한 저희 직원들은 방문객들과 함께 시간을 보내기 위해 최선을 다합니다. 단순히 리셉션 데스크 뒤에 숨은 익명의 존재가 아닌, 우리의 존재가 이곳을 더욱 흥미롭게 만든다고 생각합니다."
큐테이 오무로의 귀중한 건축물과 정원에, 그것을 가꾸는 사람들의 참여를 통해 새로운 무형의 가치가 더해지는 방식은 교토의 지속 가능한 관광 행동 강령이 지향하는 이상과 완벽하게 부합하는 듯합니다. 이를 통해 우리는 그러한 이상을 실천하는 것이 얼마나 어려운지 깨달았습니다. 야마모토 씨와 직원들이 보여준 사례들은 과거 세대로부터 물려받은 "보물"을 가꾸고 다듬고자 하는 모든 이들에게 영감을 줄 수 있을 것입니다.
【교토의 지속 가능한 관광을 위한 행동 강령】
교토시와 교토시 관광협회는 교토 관광에 참여하는 모든 사람들이 소중히 여기고 실천해야 할 '교토의 지속가능한 관광 행동 강령'을 제정했습니다. 관광업계와 종사자, 그리고 시민 여러분과 함께 교토에서 지속가능한 관광을 실현합시다.
